VoodooDreams ist ein relativ neues Online-Casino, das in den letzten Jahren jedoch bereits einen festen Platz auf dem Markt eingenommen hat. In diesem Review wollen wir Ihnen einen umfassenden Überblick über dieses Casino geben und prüfen, ob es sich lohnt, dort zu spielen.
Das Unternehmen und der Anbieter
VoodooDreams gehört zur Betsson AB-Gruppe, einer schwedischen Unternehmensgruppe, die seit Jahren ein Engagement in der Glücksspielbranche verfolgt. Die Marke VoodooDreams ist jedoch nicht direkt mit anderen Casinos verbunden, sondern eine eigene und voodoodreams.com.de unabhängige Marke. Dies hat den Vorteil, dass es keine Abhängigkeit von externen Partnern gibt, sondern eine vollständig eigenständige Entwicklung.
Das Unternehmen bietet auf seiner Website lediglich wenig Informationen über sich selbst an, was für einen neuen Spieler nicht gerade hilfreich ist. Es fehlen wichtige Details wie zum Beispiel die genaue Adresse des Hauptsitzes oder weitere Kontaktdaten. Diese Angaben sind jedoch bei den meisten seriösen Anbietern vorhanden.
Registrierung und Konto
Die Registrierung auf VoodooDreams ist sehr einfach durchzuführen. Ein Spieler muss lediglich eine E-Mail-Adresse, ein Passwort sowie sein Geburtsdatum eingeben. Der gesamte Prozess dauert nur wenige Sekunden an. Es gibt keine Anforderungen hinsichtlich der Mindestalter oder -adresse.
Das Konto ist jedoch nicht sofort aktiviert, sondern erst nach einer Mail-Bestätigung durch den Spieler. Diese sollte innerhalb von kurzer Zeit eintreffen und kann problemlos überprüft werden. Bei dieser Bestätigungs-Mail wird auch die Erfolgsmeldung umfassend dargestellt.
Bonus-Programm
VoodooDreams bietet einiges an verschiedenen Boni, aber diese sind leider sehr beschränkt im Vergleich zu anderen Casinos. Ein Neukundenbonus beträgt derzeit 100 % auf das erste Girokonto-Einzahlung von bis zu €100. Außerdem gibt es einen zusätzlichen Freispiel-Bonus über einige beliebte Spielautomaten.
Eine weitere Besonderheit des Bonus-Programms ist ein “Free Spins” -System, bei dem Spieler für bestimmte Spiele innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums Punkte sammeln können. Diese Punkte lassen sich dann in Freispiele umtauschen und können auch mit anderen Spielern verglichen werden.
Einzahlungen und Auszahlungen
VoodooDreams unterstützt eine Reihe von Zahlungsmethoden, darunter Skrill, PayPal, Sofortüberweisung, Giropay, Mastercard, Visa und Banktransfer. Die Einzahlungsgebühren betragen 10 % bei E-Wallet-Transaktionen.
Bei Auszahlungen muss der Spieler zwingend den gleichen Zahlungsweg wie beim Einzahlen verwenden, was eine praktische Einschränkung darstellt. Bei dieser Aktion werden die Gebühren nicht wieder aufgenommen. Es gibt jedoch keine Limitierung hinsichtlich des Maximalbetrags von Auszahlungen.
Spielkategorien und Software-Provider
Die Vielfalt der Spielangebote bei VoodooDreams ist umfassend. Die Casino-Spiele werden über verschiedene Provider wie Microgaming, NetEnt, Play’n Go und NYX Games bereitgestellt. Die Auswahl an Slots ist beeindruckend mit etwa 400 verschiedenen Spielen.
Einige klassische Tischspiele finden sich auch hier und zwar von Anbieter Play’n GO: Black Jack Professional Series, Roulette Royale, French Roulette sowie viele mehr.
Mobile Version
Die mobilen Plattform von VoodooDreams erlaubt den Spielbetrieb auf verschiedenen Geräten wie Smartphone, Tablet oder E-Book. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen und bietet eine optimale Ansicht auch bei kleineren Bildschirmgrößen.
Sicherheit und Lizenz
VoodooDreams wird von der Maltagestelle reguliert und unterliegt den strengen Regulierungen dieses Landes. Die Casino-Website ist SSL-geschützt, was eine hervorragende Sorge um die Sicherheit der Spieler zeigt.
Das Unternehmen hält sich auch an alle relevanten Gesetze und Vorschriften im Bereich des Glücksspiels in verschiedenen Ländern wie dem Vereinigten Königreich. Die vollständige Liste ist auf der Website vorhanden, wodurch man leicht erkennen kann, welchen Schutz die Spieler haben.
Kundenservice
VoodooDreams bietet einen umfassenden Kundendienst an, der über verschiedene Kanäle zugänglich ist. Der Support ist auf der Seite verfügbar 24/7 und bietet eine Antwort innerhalb einer Stunde oder weniger bei Normalfall.
Der Live-Chat ist sehr schnell mit einem freundlichen Ansprechpartner, was wiederum für den Spieler sicherlich ein Pluspunkt darstellt. Die Sprachauswahl reicht von Englisch bis Russisch und viele andere auf der Website zu finden.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche von VoodooDreams ist überzeugend und gut geordnet, sodass es leicht sein sollte, durch alle Menüpunkte hindurchzuspazieren. Die Suchfunktion hilft bei der schnellen Verwirklichung des eigenen Ziels.
Von vielen Seiten werden die Sicherheitsvorkehrungen als besonders ansprechend hervorgehoben. Die Seite ist gut strukturiert, sodass alle relevanten Informationen und Möglichkeiten leicht aufgezeigt werden. Zudem bieten viele andere Punkte der Website für den Spieler ein angenehmeres Gefühl.
Zusammenfassende Bewertung
VoodooDreams hat sich innerhalb kurzer Zeit als marktfähiges Casino etabliert, aber es gibt noch Platz für Verbesserungen. Die Spieleauswahl ist umfassend und bietet eine Vielfalt an Slots von verschiedenen Anbietern.
Das Bonusprogramm ist jedoch beschränkt im Vergleich zu anderen Casinos, was einen negativen Einfluss auf die Spielerzahl hat. Zudem gibt es keine Informationen über das Unternehmen selbst oder seinen Hauptsitz. Die mobilen Plattform und der Kundendienst sind jedoch sehr gut geordnet.
Die Sicherheitsmaßnahmen wie SSL-Schutz und Regulierungen durch Maltagestelle sind wichtig für einen sicheren Spielbetrieb, wodurch VoodooDreams ein vertrauenswürdiges Casino darstellen kann.